Müşterileriniz WhatsApp'tan sorar, Finrobi cevaplar.
İşletmenizin WhatsApp hattına bağlanır. Her gün gelen soruları cevaplar, belgeleri doğrudan kendi sisteminizden gönderir, her müşteriye kendi bilgileriyle hatırlatma yapar. Bir insanın bakması gereken konuşmaları ekibinize devreder.
Ayşe Kaya12 saniyeTelefonunuzu meşgul eden soruları Finrobi üstlenir
Müşteri soruyu her zamanki gibi WhatsApp'tan yazar. Cevap birkaç saniyede gelir, gece ya da hafta sonu olsa da.
Belgeyi kendisi bulur ve gönderir
Dönemi sorar, belgeyi kendi sisteminizden ya da Google Drive klasörünüzden çeker, PDF olarak gönderir. Bulamazsa bunu söyler ve talebi ekibinize iletir.
Cevabı sisteminizden alır
Finrobi numarayı müşteri listenizde tanır, durumu kendi yazılımınıza sorar ve cevabı müşterinin adı ve bilgileriyle yazar.
Soru gelmeden hatırlatma gider
Onaylı mesaj şablonunuzla tüm müşterilerinize tek seferde yazın. Her kişiye kendi adı, dönemi ve tutarı gider. Listeyi Excel'den yapıştırın ya da CSV yükleyin.
Konuşma ekibinize devredilir
Finrobi durur, konuşma panelin gelen kutusuna düşer. Ekibinizden biri aynı pencereden cevap verir, iş bitince konuşmayı kapatır.
Gerçek hayatta nasıl görünüyor
Aynı yapı taşları, her işletmede farklı kurulur.
Bir muhasebe bürosunda bir ay
Bir muhasebe bürosu her ay yüzlerce mükelleften aynı talepleri alır: bordro, fiş, beyan tarihleri. Finrobi ile büronun WhatsApp hattı rutin kısmı üstlenir, müşavirler kendilerine gereken sorularla ilgilenir.
Kullanılanlar- Ay başı
Bordro ve SGK belgeleri kendiliğinden gider
Mükellef “bordro” yazınca bordro akışı başlar. Finrobi mükellefi müşteri listesinden tanır, dönemi sorar, bordroyu bordro programından ya da büronun Drive klasöründen çekip PDF olarak gönderir.
- Ay sonu
Fişler toplanır ve okunur
Mükellef fiş ve faturalarını büroya özel e-posta adresine ya da Drive klasörüne gönderir. Finrobi her belgeyi o mükellefin klasörüne koyar, QR kodlu e-Arşiv fişlerini okur ve KDV ayrımıyla mükellefin Google Sheet tablosuna satır ekler.
tarih 12.09.2026 · tutar 1.850,00 TL · KDV %20 308,33 TL · tür akaryakıt - Beyan dönemi
KDV ve muhtasar hatırlatmaları, herkese kendi tutarıyla
Büro tahakkuk listesini Excel'den yapıştırır, tek bir onaylı şablon tüm mükelleflere gider. Kimse ne ödeyeceğini sormak için aramak zorunda kalmaz.
Sayın Ayşe Kaya, Eylül 2026 dönemi KDV tahakkukunuz 4.212,40 TL. Son ödeme günü 28 Ekim. - Her zaman
Müşavire sorulacak soru müşavire gider
Mükellef müşavirini istediğinde ya da akışın kapsamadığı bir şey yazdığında konuşma gelen kutusuna düşer. Müşavir panelden cevap verir ve konuşmayı kapatır.
İşletmenize göre kurun, kod yazmadan
Adımları sürükleyip birbirine bağlarsınız. Müşteri “fatura” yazdığında doğrudan fatura akışı başlar, “merhaba” yazan karşılama menüsünü görür.
fatura, dekont→ donemmusteri_no, donemYayına almadan önce akışı panelde deneyebilirsiniz. Test modunda mesajlar kimseye gitmez.
Tek yerden yönetin
Müşteri listesi
Excel gibi düzenlenen tablo. İstediğiniz sütunu ekleyin ya da listeyi Google Sheets'ten otomatik eşitleyin.
Gelen kutusu
Açık konuşmaları görün, müşteriye panelden cevap verin, devredilen konuşmaları kapatın.
Toplu gönderim
Onaylı şablonla binlerce kişiye kişiye özel mesaj. Gönderim durumunu kişi kişi izleyin.
Mesaj şablonları
Şablonu panelde yazın, Meta onayına gönderin, onay durumunu buradan takip edin.
Google Drive ve Sheets
Drive klasörünüzdeki belgeler akışlarda kullanılır, müşteri listeniz bir Google Sheet'ten eşitlenir.
Kendi yazılımınız
Yazılımınızın API'sine istek atın, dışarıdan webhook alın. Geliştiriciler için açık API.
Aynı gün çalışmaya başlar
WhatsApp hattınızı bağlayın
Meta hesabınızla giriş yapıp işletme numaranızı seçersiniz. Şifre ya da token girmeniz gerekmez.
Müşteri listenizi ekleyin
Excel'den yapıştırın, CSV yükleyin ya da mevcut Google Sheet'inizi bağlayın.
Akışı açın
Hazır karşılama akışıyla başlayın, ihtiyacınıza göre değiştirin.
Müşteri verisi sizin kontrolünüzde
- Resmi altyapı. Meta'nın WhatsApp Business Platform'u kullanılır. Numaranız kapatılma riski taşıyan gayriresmi yöntemlerle bağlanmaz.
- Şifreli bağlantı bilgileri. Erişim anahtarları veritabanında şifreli saklanır.
- Drive'da sınırlı erişim. Finrobi yalnızca sizin seçtiğiniz dosya ve klasörleri görür.
- İşletmeler birbirinden ayrı. Her işletmenin verisi kendi çalışma alanında tutulur.
İhtiyacınıza göre iki paket
Temel
İlk ay ücretsizMüşterilerinizi WhatsApp'tan cevaplamak, belge göndermek ve hatırlatma yapmak için gereken her şey.
- Akış editörü ve hazır akışlar
- Toplu gönderim ve mesaj şablonları
- Müşteri listesi ve Google Sheets eşitleme
- Gelen kutusu ve ekibe devir
- Google Drive ve kendi yazılımınızla entegrasyon
- Birden fazla ekip üyesi
Pro
Akışların dışında kalan soruların da cevaplanmasını ve kendi sistemleriyle daha derin bağlantı isteyen işletmeler için.
Temel paketteki her şey, ek olarak:
- AI chatbot: akışlarınızın kapsamadığı soruları cevaplar
- İşletmenize özel bilgi kütüphanesi: chatbot, dokümanlarınız ve sık sorulan sorularınız üzerinden cevap verir
- İşletmenize özel entegrasyonlar
Merak edilenler
Hangi işletmeler için uygun?
WhatsApp'tan tekrar eden sorular alan, belge gönderen ya da müşterilerine tarih ve ödeme hatırlatan her işletme için. En olgun senaryomuz muhasebe büroları, ayrıntıları Kullanım alanları bölümünde.
Müşterilerimin bir şey kurması gerekiyor mu?
Hayır. Müşteri size her zamanki WhatsApp'ından yazar. Uygulama, link ya da üyelik yok.
Mevcut işletme numaramı kullanabilir miyim?
Evet, mevcut hattınızı ya da yeni bir numarayı bağlayabilirsiniz. Kurulum görüşmesinde hangisinin size uygun olduğuna birlikte karar veriyoruz.
Belgeler nereden geliyor?
İki yol var: yazılımınızın bir API'si varsa Finrobi belgeyi oradan ister. Yoksa belgeleri bir Google Drive klasörüne koyarsınız, Finrobi dosya adından doğru belgeyi bulur.
Asistan yanlış cevap verirse ne olur?
Akışlar yalnızca sizin kurduğunuz adımları izler. Beklenmeyen bir cevap aldığında Finrobi soruyu tekrar sorar ya da konuşmayı ekibinize devreder. Pro paketteki AI chatbot da yalnızca sizin verdiğiniz bilgilerle cevap verir.
Teknik bilgi gerekiyor mu?
Hazır akışlarla başlarsanız hayır. Akış editörü sürükle-bırak çalışır. Kendi yazılımınızla entegrasyon istiyorsanız geliştiriciniz açık API'yi kullanabilir.
Bizimle iletişime geçin
Demo, fiyat teklifi ya da aklınızdaki herhangi bir soru için WhatsApp'tan veya e-postayla bize ulaşın.
Ya da e-posta contact@finrobi.com